Chiarezza e trasparenza per un servizio impeccabile

Le consegne

Per ordini superiori a 1.000 euro con consegna a un unico indirizzo, il servizio è gratuito. Le consegne si intendono sempre al piano stradale o presso un magazzino accessibile ai mezzi di trasporto. Eventuali consegne ai piani superiori devono essere concordate in anticipo e quotate separatamente.

È sempre possibile richiedere consegne multiple o a singoli indirizzi. In questo caso, il servizio verrà concordato e quotato in base alle specifiche esigenze. Sono inoltre disponibili consegne in tutta Italia e spedizioni internazionali, i cui costi saranno comunicati a parte.

Per garantire un’organizzazione efficiente, è necessario fornire almeno 10 giorni lavorativi di preavviso rispetto alla data di consegna concordata, insieme alla totalità degli indirizzi dei destinatari. Eventuali eccezioni, dovute a cause di forza maggiore, devono essere comunicate al momento dell’ordine e saranno valutate dal nostro reparto logistico.

Modalità di pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: carta di credito e bonifico bancario. In caso di clienti nuovi o situazioni particolari, ci riserviamo la possibilità di concordare condizioni diverse.

Note particolari

Le confezioni vengono consegnate su bancali tipo EPAL e recapitate nella fascia oraria 9:00 – 18:00. Tutti i prodotti del catalogo sono disponibili fino a esaurimento scorte. Ci riserviamo di modificare il contenuto delle confezioni sostituendo articoli non più disponibili con altri di pari o maggiore valore, senza preavviso.

Enoteca Guerrini non è responsabile per mancate o ritardate consegne dovute a indirizzi errati o incompleti. Per un servizio puntuale, chiediamo di segnalare eventuali ostacoli allo scarico (marciapiedi, scalini, vie strette ecc.).

Al ricevimento della merce, il destinatario è tenuto a verificare il nominativo riportato sulla lettera di vettura e lo stato dell’imballo prima di accettare la consegna. In caso di anomalie, è possibile rifiutare la consegna comunicandolo tempestivamente a servizioclienti@guerrininatale.it. Sarà nostra cura risolvere al più presto l’inconveniente. Ricordiamo che la firma del Documento di Trasporto costituisce conferma che la merce è stata ricevuta correttamente.

Le immagini riportate nel catalogo hanno finalità illustrative. Tutti i prezzi indicati sono da considerarsi IVA esclusa.